Психолог Артём Стрелецкий предпочитает жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и откажется от самообмана. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая переживания и демонстрируя участие — и за это получают солидные суммы за курс терапии, — Артём действует иначе. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, иногда насмехается, старается вывести человека из привычного состояния покоя. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается — до того дня, когда один из подопечных Артёма решает свести счёты с жизнью.